Terms of service
1. Introdução
Este documento estabelece as condições para o uso do website e para a compra dos nossos produtos. Ao navegar, utilizar ou efetuar uma encomenda, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições. Caso não concorde com todas as condições, o Cliente não deve utilizar o site.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendada a sua consulta periódica.
2. Utilização do Website
O Cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, essenciais para o processamento das encomendas (por exemplo, nome, e-mail, morada). Caso sejam identificadas informações incorretas ou insuficientes, a Odara Vintage poderá recusar a encomenda.
A utilização do site implica o consentimento para o tratamento dos dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
3. Disponibilidade do Serviço
Os produtos estão disponíveis para venda em Portugal e na União Europeia.
Embora envidemos esforços para manter o website e os serviços operacionais, a Odara Vintage não se responsabiliza por interrupções, avarias, vírus informáticos, falhas de conexão ou outros problemas técnicos que possam ocorrer fora do seu controlo.
4. Encomendas, Preços e Informações
4.1.Descrição dos Produtos:
Cada produto é apresentado com uma descrição detalhada (características, materiais, cores, cortes, preços, portes e eventuais encargos).
4.2.Stock:
Os produtos são, via de regra, únicos. Eventuais exceções (como artigos deadstock) serão indicadas.
4.3. Procedimento de Compra:
Para efetuar uma encomenda, o Cliente deverá adicionar os produtos ao carrinho, preencher os dados de envio, selecionar a opção de entrega e proceder ao pagamento por um dos métodos disponibilizados.
Após a finalização da compra, o Cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda.
5. Entrega e Responsabilidade do Cliente
5.1. Envio:
As encomendas são enviadas ao domicílio do Cliente através de transportadoras (ex.: CTT), utilizando modalidades normal ou expresso.
5.2. Prazos:
O prazo de entrega é, em geral, de 1 a 2 dias úteis para envios expresso e de 3 a 5 dias para envios normais, podendo variar dependendo das alturas.
5.3. Responsabilidade do Cliente:
É responsabilidade do Cliente assegurar a presença de alguém na morada indicada na data de entrega ou, alternativamente, proceder à recolha no posto indicado.
Se a encomenda for devolvida por falta de levantamento, os custos de reenvio serão suportados pelo Cliente.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos (textos, imagens, vídeos, logótipos, design e demais elementos) são de propriedade da Odara Vintage ou dos seus licenciadores.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
O Cliente compromete-se a respeitar estes direitos, abstendo-se de qualquer ato que possa prejudicar a propriedade intelectual da Odara Vintage.
7. Uso de Cookies
O website utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação, recolher estatísticas de uso e, quando autorizado, exibir publicidade personalizada.
Ao utilizar o site, o Cliente consente com a utilização de cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.
O Cliente pode ajustar as configurações do navegador para recusar ou eliminar cookies, embora tal ação possa afetar certas funcionalidades do site.
8.Força Maior
A Odara Vintage não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos decorrentes de eventos que estejam fora do seu controlo (como greves, desastres naturais, ataques cibernéticos, entre outros).
Durante a ocorrência de eventos de força maior, os prazos para cumprimento das obrigações serão prorrogados proporcionalmente à sua duração.
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a Odara Vintage será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o site ou dos produtos adquiridos, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.
O uso do site é por conta e risco do Cliente.
10. Indenização
O Cliente concorda em indemnizar e isentar a Odara Vintage, os seus colaboradores, agentes e parceiros de quaisquer reclamações, perdas ou danos decorrentes do uso indevido do site ou da violação destes Termos.
11. Alterações aos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. É da responsabilidade do Cliente consultar periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer alterações. O uso contínuo do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
12. Legislação Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal.
Em caso de litígio, será competente o foro do domicílio do Cliente, salvo disposição legal em contrário, respeitando as normas de resolução alternativa de litígios previstas na legislação de consumo.
13. Informações de Contato
Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos relativos a estes Termos, o Cliente pode contactar a Odara Vintage através do e-mail: odaravintage@gmail.com
Última atualização: 10 Fevereiro 2025