Política de privacidade

 

A sua privacidade é importante para nós.

 A Odara Vintage respeita os visitantes deste website  (odaravintage.com) e emprega os mais rigorosos cuidados para proteger as informações pessoais que nos são disponibilizadas. Ao utilizar o nosso site, serviços ou efetuar uma compra, você concorda com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.

1. Introdução e Âmbito

Esta Política de Privacidade descreve as regras gerais de recolha, utilização, armazenamento e divulgação dos dados pessoais dos nossos Clientes e Utilizadores, em estrito cumprimento da legislação em vigor. Leia atentamente este documento, pois o acesso e a utilização do nosso website implicam o seu conhecimento e aceitação dos termos aqui estabelecidos.

Esta política aplica-se a todos os dados recolhidos através do website [www.odaravintage.com] e aos serviços por nós prestados.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos informações de diversas fontes, sempre com o objetivo de oferecer uma experiência segura e personalizada. Entre os dados recolhidos, encontram-se:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

Dados de Contacto: Nome, e-mail, telefone, morada completa.

Dados de Conta e Encomenda: Nome de utilizador, palavra-passe, dados de faturação e de entrega, confirmação de pagamento e histórico de pedidos.

Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contacto, e-mails e demais interações diretas.

2.2. Dados de Utilização

Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado.

Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência e interações realizadas no site.

2.3. Dados de Terceiros

Informações provenientes de parceiros (ex.: plataformas de pagamento, transportadoras) necessárias para a execução dos serviços contratados.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução de Pedidos e Prestação de Serviços: Processamento de encomendas, faturação, logística e suporte ao cliente.
• Comunicação: Envio de notificações importantes, atualizações de serviços, e, com o seu consentimento, campanhas de marketing e newsletters.
• Melhoria e Personalização: Análise do uso do website para aprimorar a experiência e adaptar os conteúdos às suas preferências.
• Segurança: Monitorização e prevenção de atividades fraudulentas, garantindo um ambiente seguro para as transações online.
• Cumprimento Legal: Atendimento de obrigações fiscais, contábeis e outras exigências legais.

4. Compartilhamento de Dados

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com:

• Prestadores de Serviços: Empresas parceiras (ex.: transportadoras, processadores de pagamento, serviços de hospedagem e análise) que auxiliam na prestação dos nossos serviços, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades: Quando exigido por lei ou em resposta a mandados judiciais.

Em nenhum momento os seus dados serão vendidos ou compartilhados para fins comerciais sem o seu consentimento expresso.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a Experiência do Utilizador: Lembrar preferências, manter o conteúdo do carrinho e facilitar a navegação.
• Análise e Desempenho: Coletar estatísticas sobre o uso do website para melhorar os nossos serviços.
• Publicidade Personalizada: Exibir anúncios relevantes, quando você tiver autorizado.
• Você pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies; no entanto, essa configuração pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

6. Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas – como encriptação, firewalls e acesso restrito – para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Os dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei (por exemplo, para obrigações fiscais).

7. Direitos dos Utilizadores

Conforme o RGPD, você tem direito de:

• Acesso: Solicitar informação sobre os dados pessoais que detemos.
• Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Eliminação: Requerer a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais que justifiquem a sua manutenção.
• Limitação: Pedir a limitação do tratamento dos seus dados.
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado e de leitura automática.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou outras finalidades compatíveis.
• Retirada do Consentimento: Retirar o consentimento dado, sem que isso afete a licitude do tratamento anteriormente realizado.

Para exercer esses direitos, entre em contacto através do e-mail: odaravintage@gmail.com.

8. Dados Infantis

O nosso website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos, intencionalmente, dados pessoais de crianças. Caso seja identificado que dados de menores foram recolhidos, estes serão imediatamente eliminados.

9. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será atualizada. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou para exercer os seus direitos, entre em contacto conosco pelo e-mail: odaravintage@gmail.com 

Última atualização: 10 de fevereiro de 2025